Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


1- Dados pessoais


O que são dados pessoais? 


Dados Pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente por ex.º através do nome, do n.º de identificação, de um dado de localização, de um identificador eletrónico ou outros elementos que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.


A privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os Clientes e utilizadores dos serviços prestados pela Honrado Vineyards, em cada momento, constituem um aspeto essencial na forma como esta atua e se organiza.


A Política de Privacidade da Honrado Vineyards visa garantir, assim, que todos os seus Clientes conhecem, a cada momento, as regras e princípios relativos à proteção e tratamento de dados pessoais, desenvolvendo a Honrado Vineyards todos os esforços possíveis para assegurar a segurança desses mesmos dados, de acordo com as normas e procedimentos definidos na legislação aplicável.


Nos meios de comunicação online da Honrado Vineyards poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios à nossa entidade. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a Honrado Vineyards ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizada pela exatidão, credibilidade e funcionalidade de websites pertencentes a terceiros. Deste modo, a disponibilização de links para outros websites alheios à Honrado Vineyards não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente aos mesmos. 


A Honrado Vineyards recomenda ainda que os seus Clientes adotem medidas de segurança complementares, onde se inclui a manutenção de equipamentos e programas devidamente atualizados e configurados, o uso de proteções contra software malicioso e de firewall e que se abstenham de navegar em websites relativamente aos quais não tenham as devidas garantias de autenticidade.

A presente Política de Privacidade poderá, a todo o tempo, ser objeto de alteração ou revisão, sendo quaisquer alterações ou revisões devidamente divulgadas e comunicadas nos meios de comunicação online da Honrado Vineyards.


Quem são os titulares de dados pessoais?

O Cliente ou Utilizador, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos serviços ou produtos da Honrado Vineyards. O Cliente será a pessoa que celebra o contrato com a Honrado Vineyards e o Utilizador é a pessoa que utiliza os serviços ou produtos da mesma entidade.




2 - Tratamento dos dados pessoais

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?


O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais será a entidade Honrado Vineyards que lhe presta o serviço ou fornece o produto e que atendendo a esse âmbito decide quais os dados a recolher, meios de tratamento e finalidades para que os dados serão utilizados. 




3 - Fundamento do tratamento de dados

Estas são as circunstâncias em que tratamos dos seus dados pessoais:


Consentimento
Quando se obtém o seu consentimento expresso – por escrito, ou através da validação de uma opção em formulário eletrónico e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. 


Consentimento de menores

No caso de tratamento de dados pessoais de menores, que possam estar sujeitos a consentimento, a Honrado Vineyards exigirá que seja prestado consentimento por parte dos detentores das responsabilidades parentais.


Execução de contrato e diligências pré-contratuais
Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a Honrado Vineyards, como por exemplo para a preparação de uma proposta de serviços, para a gestão de contatos, informações e pedidos, para a gestão de faturação, cobrança e pagamentos.


Cumprimento de obrigação legal

Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Honrado Vineyards esteja sujeita.



4 - Finalidades do tratamento de dados

Para que finalidades tratamos os seus Dados Pessoais?


Marketing e Vendas

Gestão de Cliente e Prestação de Serviço

Gestão Contabilística, Fiscal e Administrativa

Cumprimento de obrigações legais


A entidade Honrado Vineyards poderá, no exercício da sua atividade e no âmbito dos Serviços que presta, subcontratar terceiros para a prossecução das finalidades acima mencionadas, o que pode implicar o acesso por essas entidades a dados pessoais dos seus Clientes. Quando tal sucede, a Honrado Vineyards toma as medidas adequadas, de forma a que as entidades que terão acesso aos dados ofereçam as mais elevadas garantias técnicas, organizacionais e humanas a esse nível. Assim, os Subcontratantes da Honrado Vineyards estarão obrigados, nos termos legalmente previstos, bem como por força de contrato assinado com a Honrado Vineyards, a pôr em prática medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a difusão, a alteração, a divulgação, o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, bem como ficarão vinculadas a especiais deveres de sigilo profissional e confidencialidade.


Fora desses casos, a Honrado Vineyards só transmitirá os dados pessoais dos seus Clientes a Terceiros, quando:


a) a isso for obrigada por força de disposição legal e apenas na estrita medida das suas obrigações;

b) Se o Cliente autorizar expressa e especificamente tal transmissão e for devidamente informado, por escrito, sobre os destinatários dos dados pessoais e as finalidades dos dados transmitidos.



Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?


A entidade Honrado Vineyards trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados. 


Há casos em que a lei obriga ao tratamento e conservação dos dados por um período de tempo mínimo. Mas, sempre que não exista uma obrigação legal específica, então os dados serão tratados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação e sempre de acordo com a lei, as orientações e decisões da CNPD. 


Assim, a Honrado Vineyards vai tratar e manter os seus dados pessoais pelo período em que mantiver uma relação contratual consigo.


A Honrado Vineyards poderá manter dados pessoais por períodos superiores à duração da relação contratual, seja com base no seu consentimento, seja para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, seja ainda porque tem interesses legítimos que o fundamentam, mas sempre pelo período estritamente necessário à realização das respetivas finalidades e de acordo com as orientações e decisões da CNPD.



5 - Recolha de dados pessoais

Recolhemos os dados pessoais mediante o seu consentimento quando adquire produtos ou serviços da Honrado Vineyards. A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através dos meios de comunicação online da Honrado Vineyards.


Mas a sua informação pessoal pode também ser recolhida a partir de fontes acessíveis ao público ou outras fontes.

A entidade Honrado Vineyards apenas recolhe e processa os dados pessoais dos Clientes com o expresso consentimento daqueles, de acordo com cada uma das finalidades específicas do tratamento em causa, nos termos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (cuja execução na ordem jurídica portuguesa é assegurada pela Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto).


O consentimento prestado pelos Clientes poderá ser por estes retirado a qualquer momento.


Existem, no entanto, dados pessoais que são indispensáveis à prestação dos Serviços pela entidade Honrado Vineyards, sendo os Clientes devida e previamente informados dessa mesma necessidade e das consequências da não disponibilização dos referidos dados.


Se os dados pessoais, considerados indispensáveis, não forem fornecidos pelos Clientes ou se revelarem insuficientes, incorretos ou desatualizados, a Honrado Vineyards não poderá prestar o(s) Serviço(s) contratado(s), assumindo os Clientes nesse caso responsabilidade integral e exclusiva pela insuficiência ou incorreção dos dados transmitidos.



6 - Direitos de proteção de dados


Quais os seus direitos?


Direito de acesso

Direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos, como por exemplo, quais as finalidades do tratamento, quais os prazos de conservação, entre outros.


Direito de retificação

Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados (como por exemplo a morada, o NIF, o email, os contactos telefónicos, entre outros).


Direito ao apagamento ou ser “esquecido”

Direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, nos casos em que tal seja legalmente possível e desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo os casos em que se tem de conservar os dados para cumprir uma obrigação legal.


Direito à portabilidade

Direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.


Direito de oposição e decisões individuais automatizadas

Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, nos casos em que tal seja legalmente possível (como por exemplo no caso de tratamento de dados para fins de marketing).


Direito de limitação

Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nos casos em que tal seja legalmente possível, sob a forma de:

Suspensão do tratamento

Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento. 


Direito a reclamar

Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD.


Como pode exercer os seus direitos?


O exercício dos direitos é gratuito, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos. A Honrado Vineyards deve confirmar a prova da sua identidade e poderá solicitar informações adicionais que forem necessárias para o efeito.


A resposta aos pedidos deverá ser prestada no prazo máximo de 30 dias, salvo se for um pedido especialmente complexo (caso em que o prazo anteriormente indicado, de 30 dias, pode ser prorrogado até 2 meses).

  

Exerça os seus direitos através dos seguintes endereços: 


Entidade: Honrado Vineyards, Lda.

Morada: Rua General Humberto Delgado, nº. 17, 7960-446 Vidigueira

Email: info@honrado.pt



7 - Proteção de dados pessoais

De que modo a Entidade protege os seus dados pessoais?


A Honrado Vineyards aplica as medidas técnicas e organizativas necessárias para assegurar que, por defeito, apenas serão tratados dados pessoais dos Clientes necessários para cada finalidade específica de tratamento, sendo as referidas medidas revistas e atualizadas periodicamente pelo departamento responsável.


A entidade Honrado Vineyards tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado acidentais ou ilícitas. 


Sempre que seja necessário comunicar dados pessoais dos seus Clientes a Terceiros, a Honrado Vineyards garante que:


a) a partilha de informação pessoal obedece às normas legais em vigor;

b) a transmissão é efetuada com segurança;

c) os terceiros estão contratualmente obrigados a observar os deveres de confidencialidade e de sigilo e a assegurar a segurança dos dados pessoais que, para esse efeito, lhe sejam comunicados, não podendo utilizar tais dados para quaisquer outras finalidades, em benefício próprio ou de terceiros, nem correlacioná-los com outros dados que se encontrem na sua disponibilidade.



POLÍTICA DE COOKIES


A Honrado Vineyards utiliza cookies no seu website para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador daquele.


O que são cookies?


Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador do Cliente através do navegador de internet (browser), armazenando apenas informação relacionada com as preferências do utilizador (informação genérica), não incluindo, assim, os dados pessoais do mesmo.


Os cookies utilizados pela Honrado Vineyards observam os princípios da anonimidade e confidencialidade e têm como única finalidade reconhecer o utilizador, não sendo utilizados em caso algum para recolherem informação que identifique o utilizador, nem para finalidades de marketing direto. Os cookies ajudam o website da Honrado Vineyards a reconhecer o dispositivo do utilizador da próxima vez que este a visita.


A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.


Chama-se a atenção para o facto de que a recusa de utilização de cookies no website, pode resultar na impossibilidade do utilizador ter acesso a alguma das suas áreas e/ou de receber informação personalizada.


Para que servem os cookies?


Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, o interesse e o número de utilizações do website da Honrado Vineyards, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.


Que tipo de cookies são utilizados pela Honrado Vineyards?


Os cookies utilizados pela entidade Honrado Vineyards têm diferentes funções e distinguem-se nos termos seguintes:


1 – Cookies estritamente necessários (essenciais)

Permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do website. Sem estes cookies, o(s) Serviço(s) subscrito(s) pelo Cliente, não pode(m) ser prestado(s). Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do website da Honrado Vineyards.


2 – Cookies analíticos

Cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual a ligação entre as páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolherem informação de caráter pessoal.


3 – Cookies de funcionalidade

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma a não ser necessário voltar a configurar o website de cada vez que o visita.


4 - Cookies de plataformas e sites externos

Como forma de suporte à nossa publicação de conteúdos, por vezes são incluídos fotos e conteúdos vídeo de outros websites, como o Youtube ou o Flickr. Ao visitar publicações com conteúdos como os atrás mencionados, poderão ser criados cookies destes websites. A Honrado Vineyards não tem qualquer controlo na disseminação destes cookies.


5 - Cookies criados por ferramentas de partilha

Gostaríamos de alertar para o facto de que alguns dos nossos sites têm incluídos botões de "partilha", que permitem aos utilizadores partilhar facilmente artigos através de diversas redes sociais. Estes sites podem definir cookies quando utilizam este tipo de funcionalidades. A Honrado Vineyards não tem qualquer controlo na disseminação destes cookies.


6 - Cookies de publicidade

Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.


Os Cookies podem ser:


Permanentes: ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Normalmente, são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de Sessão: São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e prestar uma melhor experiência de navegação.


Como gerir os cookies?


Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, designadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador de internet (browser).

Depois de autorizar a utilização de cookies, o utilizador poderá sempre desativar parte ou a totalidade dos cookies da Honrado Vineyards.


Desativar os cookies?


Poderá bloquear a criação de cookies ativando uma definição no seu browser que lhe permitirá recusar a criação de alguns ou todos os cookies. Abaixo encontrará links para páginas de ajuda dos principais navegadores de internet. No entanto se bloquear todos os cookies (incluindo cookies de sessão) poderá não conseguir aceder a algumas partes dos nossos sites.


Informações legais

Para informações sobre a legislação relativa aos cookies, clique aqui.



Validade da política de cookies?


A política de cookies descrita neste documento é aplicável para aos seguintes domínios.


 

Domínio

Site

http://www.honrado.pt

https://www.honrado.pt/

https://loja.honrado.pt/


Lista de cookies



Funcionalidade


Cookie

Finalidade

Validade

ASP.NET_SessionId

O nosso website está alojado num webserver da Microsoft o que cria um cookie por defeito: asp.net_sessionid.

Sessão

TawkConnectionTime

tawkUUID

Cookie usado para a nossa funcionalidade de chat.

Sessão

maiorIdade

Este cookie armazena a informação da opção do utilizador sobre a aceitação da maioridade legal.

1 ano

HSID

SID


Usados pelos serviços Google Maps para guardar dados encriptados associados ao ID do utilizador e impedir fraudes. Está também associado à geração de imagens para mapas.

2 anos

SSID


Usado pelos serviços Google Maps com vista à geração de imagens para mapas.

2 anos

VISITOR_INFO1_LIVE


Usado pelo Youtube para fornecer estimativas de largura de banda.

1 ano

cart_currency

Cookie utilizado pelo Shopify para checkout seguro e garantir a função de pagamento no site.

Sessão

cart

cart_sig

cart_ts

cart_ver

Cookie utilizado pelo Shopify para checkout seguro e garantir a função de pagamento no site.

2 semanas

cookietest

Utilizado para deretminar aceitação dos cookies do site.

Sessão

currency

Identifica a moeda preferencial.

1 ano

localization

Identifica a localização preferencial.

2 semanas

secure_customer_sig

Este cookie é usado para armazenar as credenciais do cliente de forma segura ao processar uma compra no site - o cookie é essencial para fazer uma transação online segura.

1 ano

piiio-user

Este cookie é usado para reduzir tamanho das imagens do site, de forma a o site carregue mais rapidamente.

3 semanas



Analíticos


Cookie

Finalidade

Validade

__utmb

Usado para determinar novas sessões ou visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookie __utmb. O cookie é atualizado sempre que os dados são enviados para o Google Analytics.

30 min

_utma

É usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não existe um cookie __utma. O cookie é atualizado sempre que os dados são enviados para o Google Analytics.

2 anos

_utmc


Está configurado para interagir com o urchin.js. Anteriormente, esse cookie agia em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão ou visita.

Sessão

_utmz


armazena a origem do tráfego ou a campanha que explica como o usuário chegou ao site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

6 meses

_ga

É usado pelo Google Analytics para distinguir usuários.

2 anos

_gat_UA

_gat_gtag_UA


Cookie do Google Analytics para limitar a taxa de solicitação.

Sessão

_gid


Usado pelo Google Analytics para distinguir usuários.

1 dia

_hjAbsoluteSession

InProgress



Usado para contar quantas vezes um website foi visitado por diferentes utilizadores, através de um ID, para que o visitante não seja registado duas vezes.

1 hora

_hjTLDTest


Quando o script Hotjar é executado, tenta-se determinar o caminho do cookie mais genérico que deve ser usado, em vez do nome do host da página. Isso é feito para que os cookies possam ser partilhados entre subdomínios (quando aplicável). Para determinar isso, tenta-se armazenar o _hjTLDTest cookie como diferentes alternativas de substring de URL até que ele falhe. Após essa verificação, o cookie é removido.

Sessão

_hjid


Usado pelo Hotjar para distinguir o utilizador do site.

1 ano

hjSessionUser_

Usado pelo Hotjar para determinar quando o utilizador acede pela primeira vez ao site.

Permanente

_hjIncludedInPage

viewSample

O Hotjar define este cookie para saber se um utilizador está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de visualizações de página do site.

30 minutos

_landing_page

_orig_referrer


Utilizados pelo Shopify para rastrear páginas de destino.

2 semanas

_s

_shopify_s

Análises da Shopify.

30 min

_shopify_y

_y

Análises da Shopify.

1 ano

_shopify_sa_p

_shopify_sa_t


Análises da Shopify relacionadas a marketing e indicações.

30 min

APISID


Usado pelos serviços GOOGLE MAPS para determinar a utilização do website para efeitos estatísticos.

2 anos


Publicidade


Cookie

Finalidade

Validade

_fbp


Cookie associado ao Facebook, utilizado para distinguir e rastrear utilizadores únicos do website, assim como para oferecer ofertas personalizadas.

3 meses

Datr


Utilizado para prevenir fraudes no Facebook.

2 anos

sb

Armazena detalhes do navegador

2 anos

Oo


Usado pelo Facebook para o ajudar a não ver anúncios do Facebook com base na sua atividade em sites de terceiros

5 anos

_shopify_evids

Contém dados sobre o conteúdo do carrinho de compras. Esses dados são usados ​​para fins de marketing por meio da promoção de produtos relacionados ou para fins de redirecionamento.

Sessão

shopify_recently_viewed

Contém dados sobre o conteúdo do carrinho de compras. Esses dados são usados ​​para fins de marketing por meio da promoção de produtos relacionados ou para fins de redirecionamento.

Sessão

IDE

Cookies armazenados no Google DoubleClick e utilizados ​​para personalizar anúncios exibidos aos usuários com base em visitas anteriores ao site.

2 anos

SAPISID



Cookies de terceiros (Google). Estes cookies são utilizados pelo Google para saber quantas pessoas estão a usar o Google Maps, e para fins publicitários.

2 anos

CONSENT 


Cookie de terceiros (Google), para armazenamento da preferência de cookies do utilizador.

20 anos

1P_JAR


Usado pelo Google para personalizar publicidade, baseada em pesquisas e interações recentes.

1 mês

NID


Usado pelo Google para exibir os próprios anúncios nos Serviços do Google para usuários não conectados.

6 meses

LOGIN_INFO


Utilizado pelo Youtube para recolha de informação e as preferências de uso, e reproduzir vídeos.

2 anos

VISITOR_INFO1_LIVE


Utilizado pelo Youtube para recolha de informação e as preferências de uso, e reproduzir vídeos.

1 ano

PREF

Utilizado pelo Youtube para armazenar informações como as configurações de página do usuário e as preferências de uso.

8 meses

YSC

Usado pelo Youtube para registar a entrada de um utilizador e as suas ações.

Sessão

__Secure-1PAPISID

__Secure-1PSID

__Secure-3PSID

__Secure-3PAPISID

__Secure-3PSIDCC


Utilizados pelo Google para a personalização de anúncios.

2 anos